FAQ

En Suisse, ils sont gratuits en courrier A! 🙂 Si tu désires un tracking et une assurance, il faut rajouter 4.95 CHF. En Europe, les frais de ports coûtent 3 CHF et sont offerts à partir de 100 CHF d’achat. Si vous désirez ajouter l'option de tracking, 5 CHF supplémentaires vous seront demandés.

Les éventuels frais de dédouanements appliqués par chaque pays ne sont pas inclus dans les frais ci-dessus et sont à la charge du client.

En Suisse, tu recevras ta commande d’ici à 2 jours ouvrables. À l’étranger, le délai de livraison peut prendre jusqu’à 15 jours en raison des douanes.

Si tu as choisi l’option tracking lors du checkout, tu recevras un mail avec ton numéro de tracking au plus vite.

Tu peux payer par carte de crédit (Mastercard, Visa, etc.), ou encore avec ton compte paypal!

Oui ! Si le bijou n’a pas été porté et est dans un état irréprochable, contacte-nous via l’onglet contact et nous organiserons un retour. Les frais de port seront à ta charge.

Envoie nous un mail à sales@noomea.ch pour en discuter! 🙂

La grande majorité des bijoux Noomea sont en argent sterling 925 ou en acier inoxydable 304 ou 316L. Tu trouveras le détail pour chaque produit dans sa description.

Ces trois matériaux sont parmi les plus résistants à l’oxydation, ce qui en fait des composants idéaux pour que tes bijoux durent et qu’ils puissent te suivre partout. Cependant, Si ton bijou en argent ternit (noircit) avec le temps c’est normal car il s’oxyde aussi. De même, l’acier inoxydable peut marquer dans des conditions très spécifiques (pour en savoir plus, réfères toi à la FAQ). Tu trouveras dans ce FAQ des conseils de nettoyage pour tes bijoux.

Notes également, que ces aciers sont de couleur argentée, donc si tu achètes des bijoux de couleur dorée ou Rose Gold, c’est une couche plaquée sur le bijou. Cette couche est plutôt résistante mais peut mincir et finir par s’effacer avec le temps (e.g. si tu prends ta douche avec tous les jours).

And of course, if you mistreat them, they might break so take good care of them! 😊

De nombreuses techniques existent pour polir vos bijoux et leur rendre tout leur éclat.

• Nettoyer l'argent avec du dentifrice
Déposez le dentifrice sur votre brosse à dents préalablement humidifiée à l'eau tiède et frottez doucement pour ne pas abîmer votre bijou en argent. Ensuite, lavez votre bijou à l'eau et surtout, n'oubliez pas de le sécher à l'aide d'une peau de chamois ou d'un chiffon microfibre !

Nettoyer l'argent au bicarbonate de soude
Incorporez dans de l'eau tiède une cuillère à café de bicarbonate et mélangez jusqu'à l'obtention d'une pâte dure. Après, brossez doucement votre bijou avec le mélange obtenu et n'oubliez pas de le laver puis de le sécher.

Nettoyer l'argent avec du jus de citron
Frottez légèrement votre bijou en argent à l'aide d'un chiffon doux et du jus de citron pour éliminer le calcaire. Rincez à l'eau et essuyez.

Nettoyer l'argent avec du Coca-Cola
Laissez tremper votre bijou dans un verre de Coca-Cola l'équivalent de toute une nuit, rincez-le à l'eau et séchez-le.

• Nettoyer l'argent avec du vinaigre blanc
Mettez en immersion votre bijou dans un verre rempli de vinaigre blanc pendant 2 heures. Rincez-le et essuyez-le.

Nettoyer l'argent avec des produits spécifiques
Allez dans un commerce et cherchez un produit avec une formule Argentil. Cette formule nettoie efficacement l'argent et l'argenterie. Utilisez le produit en frottant votre bijou avec votre brosse à dents, rincez et essuyez.

SURTOUT, évitez la javel, qui noircit l'argent

Ce métal est une très bonne alternative à l’argent et le plaqué or. Résistant et durable il ne se corrode pas et est peu sensible aux rayures. L’acier inoxydable est un alliage de fer, de carbone, de nickel et de chrome nécessaire pour garantir la formation d'une couche de surface auto-régénérante qui le rend inoxydable. Vous êtes allergique au nickel ? Pas de panique, les particules de nickel sont emprisonnées dans l'alliage, de ce fait le nickel ne se libère pas, ce qui rend l’acier inoxydable un métal anti-allergène qui n’irrite pas la peau.

L'INOX 304

C'est la forme la plus courante d'acier inox, due à sa grande résistance à la corrosion. Il contient entre 16 et 24 % de chrome et jusqu'à 35 % de nickel.

L'INOX 316 L

Seconde forme la plus courante d'acier inoxydable on l'appelle aussi inox marin ou encore acier chirurgical, il est similaire à l'inox 304 à la différence essentielle qu'il contient 2 à 3 % de molybdène (métal de transition). Cette addition dans l'alliage de l'inox rend l'acier encore plus résistant à la corrosion, plus dur et résistant aux atmosphères chlorées, iodées et polluées.

En résumé si vous souhaitez vous baigner à la piscine ou à la mer avec vos bijoux, préférez l'acier inox 316 L.

Plusieurs astuces existent pour entretenir l’acier inoxydable. Vous pouvez par exemple nettoyer votre bijou avec un chiffon imbibé d’huile de citron, mélanger de l'eau chaude avec du bicarbonate de soude ou encore le nettoyer avec du liquide vaisselle en le rinçant bien plusieurs fois.

Envoie nous un mail à contact@noomea.ch ou contacte nous via le formulaire sur la page de contact et nous ferons de notre mieux pour t’aider !